El teu èxit brilla. Nosaltres el mantenim impecable.

Política de privacitat — Global Serveis de Neteja

Última actualització: Maig de 2026


1. Qui som

Global Serveis de Neteja és una empresa professional de neteja ubicada a Escaldes-Engordany, Andorra. Som els responsables del tractament de les dades personals recopilades a través d'aquest lloc web.

Ens podeu contactar a: Telèfon: (+376) 814 901 


2. Quina llei s'aplica

Aquesta política es regeix per Llei 29/2021, del 28 d’octubre, de protecció qualificada de dades personals (LQPD) — La llei de protecció de dades d'Andorra, que està completament alineada amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) de la Unió Europea.

L'autoritat de supervisió per a la protecció de dades a Andorra és la Agència de Protecció de Dades d’Andorra (APDA).


3. Quines dades recopilem i per què

Recopilem dades personals només quan les proporcioneu voluntàriament a través del nostre formulari de contacte i de pressupost. Les dades recopilades són:

Dades Propòsit
Nom Per dirigir-nos a tu correctament en la nostra resposta
Número de telèfon Per contactar-vos respecte a la vostra sol·licitud de pressupost
Adreça electrònica Per enviar-vos el pressupost i qualsevol comunicació de seguiment
Tipus de servei Per preparar una cotització rellevant i precisa
Descripció del projecte Per entendre les teves necessitats i adaptar la nostra proposta

No recopilem cap dada personal sensible (com informació sanitària, financera o de documents d'identitat).


4. Base legal per al processament

Processsem les teves dades sobre la base de el teu consentiment, donat quan envieu el formulari de contacte. Podeu retirar aquest consentiment en qualsevol moment contactant-nos directament.

També tenim un interès legítim en respondre a les consultes dels clients potencials, que és proporcional i no infringeix els vostres drets.


5. Com utilitzem les teves dades

Les vostres dades s'utilitzen exclusivament per:

  • Respondre a la seva sol·licitud de pressupost
  • Feu un seguiment de la vostra consulta si cal
  • Ofereix el servei de neteja, si decideixes continuar

Ho farem mai vendre, lloguer o compartir les teves dades personals amb tercers amb finalitats de màrqueting.


6. Qui té accés a les teves dades

Les vostres dades només són accessibles als membres de l'equip de Global Serveis de Neteja que participen en la preparació i lliurament de la vostra pressupost o servei.

Podem utilitzar proveïdors de serveis de confiança (com ara el nostre proveïdor d'allotjament de correu electrònic) per processar dades en nom nostre. Aquests proveïdors estan obligats contractualment a protegir les vostres dades i no les poden utilitzar per als seus propis fins.


7. Quant de temps conservem les teves dades

Mantenim les seves dades personals durant el temps necessari per respondre a la seva consulta i, si s'inicia una relació de servei, durant la durada d'aquesta relació més qualsevol període de retenció legalment requerit.

Si no s'acorda cap servei, esborrarem o anonimitzarem les vostres dades dins de 12 mesos del teu últim contacte amb nosaltres.


8. Els vostres drets

Sota la LQPD, teniu dret a:

  • Accés — sol·licitar una còpia de les dades personals que tenim sobre tu
  • Rectificació — demaneu-nos que corregim dades inexactes o incompletes
  • Esborrament — demana'ns que esborrem les teves dades (“dret a l'oblit”)
  • Restricció — demaneu-nos que limitem com utilitzem les vostres dades
  • Portabilitat — rebreu les dades en un format estructurat i llegible per màquina
  • Objecto — objectar al processament basat en interès legítim
  • Retirar el consentiment — en qualsevol moment, sense afectar la licitud del tractament anterior

Per exercir qualsevol d'aquests drets, contacteu-nos per telèfon.


9. Galetes

Aquest lloc web pot utilitzar galetes bàsiques necessàries perquè el lloc funcioni correctament. Actualment no utilitzem galetes de seguiment, analítiques ni publicitàries. Si això canvia, aquesta política s'actualitzarà i es demanarà el vostre consentiment amb antelació.


10. Queixes

Si creus que les teves dades han estat tractades il·legalment, tens dret a presentar una queixa davant de la Agència de Protecció de Dades d’Andorra (APDA): Lloc web: www.apda.ad


11. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de tant en tant. La data de la “última actualització” a la part superior d'aquesta pàgina sempre reflectirà la versió més recent. Et recomanem que la revisis periòdicament.